ご予約の流れ
LINEで空室確認
LINEでご希望の日程、人数をご記入のうえ
空室かどうかご確認ください
スタッフがご案内
ご希望の日程・人数でご利用可能かどうかを
スタッフからご返信いたします
事前決済・予約確定
事前決済のお支払ページをご案内いたします
クレジットカードでのお支払完了をもって
ご予約確定します
Webフォームで必要事項に回答
ご予約確定後にお送りするWebフォームで
ご宿泊者情報をご入力ください
ご宿泊
ご希望の日程にチェックインします
よくあるご質問・注意事項
Q：子供料金はありますか？
A：子供料金はございません。お布団をご利用のお子様は大人と同様に人数に含めてご予約ください。乳幼児は大人1名につき1名まで添い寝無料です。
Q：チェックイン／アウトの時間は？
A：チェックイン AM11:00〜、チェックアウト 〜AM11:00です。最大24時間滞在が可能です。
Q. ：宿泊人数に制限はありますか？
A.：1日1組限定でのご案内となります。最大宿泊可能人数は8名（乳幼児を除く）です。
Q：食材や調味料は用意されていますか？
A：食材はご持参ください。調味料は準備がございます。くわしくはこちら。
Q：ペットの同伴は可能ですか？
A：申し訳ありませんが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
Q：領収書はもらえますか？
A：領収書をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたは公式LINEからお申し付けください。
メールやLINEにてお送りいたします。郵送をご希望の場合はその旨もお知らせください。
その他のご質問は、よくある質問ページまたはお問い合わせフォームや公式LINEからどうぞ。
キャンセルポリシー
お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料が発生します。
・滞在開始予定日から20日前以上のキャンセル：キャンセル料なし
・滞在開始予定日から15日以上前のキャンセル：ご利用金額の50％
・滞在開始予定日から7日以内のキャンセル：ご利用金額の100％
返金時には、ポリシーに応じたキャンセル料のほか、決済時に発生した手数料（決済額の3.6％）を差し引いた金額をご返金いたします。
※キャンセルのタイミングにかかわらず、決済手数料は返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
※悪天候や災害などによる交通機関の影響等でのキャンセルは、個別にご相談ください。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
ご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。